Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:

TOSA Informatik GmbH, Sabrina Meier
Rüchweg 399, 5078 Effingen, Schweiz
E-Mail: support@tosa.ch · Telefon: +41 78 304 41 03

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, uns eine E-Mail schreiben oder uns anrufen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ und Ort
• Name der Schule oder Firma (falls angegeben)
• Ihre Auswahl, ob Sie Neu- oder bestehende Kundschaft sind, wer Sie sind (Schule, Privatperson, KMU) und welche Dienstleistung Sie interessiert, sowie Ihren Rückrufwunsch
• den Inhalt Ihrer Nachricht

Beim Besuch der Website speichert der Webserver automatisch technische Daten in sogenannten Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir verwenden Ihre Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Offerten zu erstellen, Aufträge auszuführen und Sie im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung zu betreuen. Die Logfiles dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Mit dem Absenden des Kontaktformulars willigen Sie in diese Bearbeitung ein.

4. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse-Tools und keine Werbe- oder Tracking-Dienste. Auch die Schriftarten werden direkt von unserem Server geladen, nicht von externen Anbietern.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht. Ausnahmen sind Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website unterstützen und dabei an unsere Weisungen gebunden sind:

• Hosting: Die Website wird bei der METANET AG in der Schweiz betrieben. Auch das Kontaktformular wird auf diesem Server verarbeitet und Ihre Anfrage von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Gleichzeitig erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Bestätigung. Hochgeladene Bilder oder PDF-Dateien werden nur als Anhang dieser E-Mail an uns übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert.
• E-Mail: E-Mails und Anfragen aus dem Kontaktformular werden über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.) empfangen und gespeichert. Microsoft kann Daten auch in den USA bearbeiten und ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
• Fernwartung: Wenn Sie TeamViewer herunterladen, werden Sie direkt mit den Servern der TeamViewer Germany GmbH verbunden. Für die Fernwartungssitzung gilt deren Datenschutzerklärung.

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach zwei Jahren. Geschäftsunterlagen wie Offerten und Rechnungen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf.

7. Datensicherheit

Die Website ist verschlüsselt (SSL/TLS) erreichbar, damit Ihre Angaben sicher übertragen werden. Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust und unberechtigtem Zugriff.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, der Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Melden Sie sich dafür einfach per E-Mail an support@tosa.ch.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026